Brukerkonto

Wishmaker Casino tilbyr spillerne en uovertruffen, spennende og morsom spillopplevelse. Med et innovativt nivå- og spillsystem, ønsker Wishmaker å belønne sine spillere ved hjelp av et unikt lojalitetsprogram, som gir deg sjansen til å vinne opplevelser, gaver og gevinster som du ikke bare kan gå ut og kjøpe selv! I tillegg er hele Wishmaker-opplevelsen gitt på en toppmoderne trygg og sikker plattform.

Vår spillportefølje inneholder det aller beste innholdet fra verdensledende casinospillleverandører. Alt fra klassiske casinospill, live dealer-spill, spilleautomater, Vegas-klassikere, euro-automater, UK live casino, asiatiske casinospill, videopoker og bordspill er tilgjengelig på Wishmaker - garantert mye moro innen rekkevidde!

Din personlige informasjon er krevd slik at vi kan etterkomme de internasjonale reglene vi er tillagt av våre regulatorer og lisenser. Deres primære mål er å beskytte deg som forbruker. Det hele handler om å holde deg trygg!

Hos Wishmaker er det kun tillatt å spille fra én brukerkonto. Dette er et beskyttende tiltak for deg og oss med interesse for å holde et trygt, sikkert og ansvarlig nettcasino.

Hvis du har forlagt eller glemt enten brukernavn eller passord, kan vi hjelpe deg med å omstille dette uten mye styr. For å endre informasjonen kan du gjør dette via innloggingssiden, eller kontakt oss via e-post her , så vil vi nå deg så fort som mulig. Null problemer, null stress.

Skulle du ha noen spørsmål om noe som helst på siden vår kan du kontakte vårt vennlige kundeserviceteam via hvilket som helst medium på vår kontakt-side eller følg denne linken for å starte en live chat med en av våre profesjonelt trente operatører. Enklere blir det ikke!

Når du logger deg inn på kontoen din, trenger du bare å verifisere kontoen via SMS. Vi følger regulerte regler som vi er nødt å forholde oss til, og vi kan derfor kreve ytterligere verifisering fra deg. Dersom dette er tilfelle, vil du måtte laste opp de aktuelle dokumentene for videre verifisering og sikre kontoen din.

Bare følg denne registreringslinken for å åpne din brukerkonto så du kan starte å spille.
 

Vi trenger noen få personlige detaljer fra deg for å opprette din brukerkonto, sammen med et brukernavn og passord som blir din billett til å ha det gøy. Du må verifisere kontoen din via SMS – en enkel prosess hvor du vil motta en kode.

KYC (Know Your Customer), eller kjenn-din-kunde, er en prosess som benyttes for å sikre ansvarlig spill. KYC-prosessen hjelper oss med å beskytte verdsatte spillere mot mulige negative konsekvenser forårsaket av gambling. 

Som del av KYC-prosessen blir du bedt om å fylle ut et KYCQ (Know Your Customer questionnaire). Dette er et enkelt spørreskjema som er laget for å gi en oversikt over inntektskilden din (lønn, forretningsfortjeneste osv.).

Så snart spørreskjemaet er utfylt, kan du bli bedt om å levere spesifikke tilleggsdokumenter, avhengig av svarene dine.
 

Hvilke dokumenter du må laste opp avhenger av hovedkilden til formuen eller inntekten din. Dokumentene som kreves avhenger av svarene du gir i spørreskjemaet. 

•    Heltidsansatt – Hvis du er heltidsansatt, må du sende oss den nyeste lønnsslippen din. 

•    Sparemidler – Du må sende oss en kopi av bankutskriften din som viser til tilstrekkelige midler i forhold til spillutgiftene dine. Vi sjekker også at utgiftene er overkommelige for deg.

•    Forretningsfortjeneste – Det er nødvendig å fremlegge bevis på eierskap av et selskap. Videre må du sende inn bevis på utbytte/fortjeneste overført til kontoen du bruker til å sette inn penger hos oss.

•    Salg av eiendel – I dette tilfellet blir du bedt om å fremlegge bevis for salg, for eksempel i form av en faktura eller en signert kontrakt. Vi krever også bevis på at midler mottas fra salget. 

Spillere med flere inntekter kan bli pålagt å sende inn ytterligere dokumentasjon. Fyll ut spørreskjemaet for å se hvilke dokumenter du må sende inn.

Hvis du setter inn totalt € 2000 i løpet av en 180-dagers periode, utløses KYCQ-prosessen automatisk. (Kontovalutaen din beregnes i euro som grunnvaluta.) 

Som ansvarlig spilloperatør benytter vi disse automatiserte kontrollene for å håndtere våre EU-regulatoriske forpliktelser og for å sørge for at spillerne våre er trygge.
 

Anti-Money Laundering (AML), eller anti-hvitvasking, er en prosess for å sikre at det ikke foregår kriminell aktivitet på spillerkontoer.

KYCQ-prosessen er en stor del av prosessen for å oppnå dette, og sikrer vi at spillbransjen ikke benyttes for finansiering av terrorisme. Med denne prosessen kan vi stanse de som har til hensikt å vaske midler gjennom spillbransjen. 
 

Innskudd & Uttak

Vanligvis er differansen mellom det opprinnelige uttaksbeløpet et resultat av at banken din kan kreve mindre gebyrer på betalingene. En annen grunn for at beløpet er redusert, er at valutakursen kan ha endret seg siden du utførte uttaket. Om du mistenker en feil av noe slag, ikke nøl med å kontakte oss.

Det er mange måter du kan gjøre innskudd til din Wishmaker konto på, slik at du kan starte å spille. Trykk på «Innskudd»-knappen for å bli ført videre til et utvalg av betalingsmetoder. Vennligst vær oppmerksom på at vi ikke godtar kontant-innskudd som sendes til oss.

Ditt ønske er vårt ønske, og vi vil sørge for at dine uttakserfaringer blir så enkle som mulig. Vi tilbyr et bredt utvalg av betalingsmetoder, men vi kan også overføre beløp direkte via bankoverføring hvis du fullfører vår due diligence prosedyre.

Vi tilbyr en rekke trygge og sikre innskuddsmetoder på Wishmaker. Du kan blant annet velge mellom våre mest populære valg, som inkluderer MasterCard og VISA, Paysafecard, Euteller, Skrill, Neteller, Trustly, bankoverføring og Zimpler.

Vi gjør oppmerksom på at minimum- og maksbeløpet for innskudd avhenger av disse faktorene:
 

•    Betalingsmuligheten du har valgt.
•    Landet du oppholder deg i.
 

Vær sikker på at du har lest våre vilkår og betingelser for hver betalingsmetode før du gjør ditt valg.

Så lenge du ikke overstiger uttaksgrensen for noen av våre uttaksmetoder, er det ingen gebyrer.

Før overføringen kan fullføres må vi prosessere din forespørsel om uttak. Den faktiske behandlingstiden avhenger av uttaksmetoden du har valgt. Vennligst sjekk vår tabell nedenfor for mer informasjon om behandlingstid.

Betalingsmetoder Gebyr Behandlingstid
Bankoverføring Gebyrfritt 1-3 virkedager
Neteller Gebyrfritt Umiddelbart
Skrill Gebyrfritt Umiddelbart
Euteller Gebyrfritt Umiddelbart
Paysafe Gebyrfritt Umiddelbart
EcoPayz Gebyrfritt Umiddelbart
Trustly Gebyrfritt Umiddelbart / 1-3 virkedager
VISA Gebyrfritt 1-3 virkedager

Dine uttaksgrenser avhenger av betalingsmetoden du har valgt og tilgjengelig saldo på din Wishmaker-konto. Vær sikker på at din brukerkonto har blitt verifisert slik at vi har mulighet til å overføre midler.

Å gjøre uttak er ganske enkelt og kan fullføres med fire enkle steg!
 

•    Besøk Lommebok-seksjonen på din profil, og klikk på Uttak.
•    Velg din uttaksmetode og velg beløpet du ønsker å ta ut.
•    Angi øvrige detaljer som kreves.
•    Du er ferdig!

Du er hjertelig velkommen til å bruke mer enn én betalingsmetode for både innskudd og uttak. Merk dog at det er nødvendig med ekstra sikkerhetsverifikasjon om betalingsmetoden du brukte til innskudd er annerledes enn den du bruker for uttak.

Bonus

Vi vet at førsteinntrykk er viktig, og derfor tilbyr vi en fantastisk velkomstbonus til nye spillere. Vennligst sjekk vår Bonus-side for ytterligere detaljer.

En bonus er en morsom gave av monetær- eller kreditt-verdi, som blir brukt til spilling hos Wishmaker. Bonuser tillater deg å spille for mer penger enn hva du satt inn. Men husk å sjekke samt å følge vilkårene for omsetningskrav når du benytter deg av bonuser. Vilkårene kan du lese på vår side for Generelle bonusregler.

Belønningene vi tilbyr på vårt casino er endeløse. Fortsett med å spille og vinne, så vil du få lojalitetsbelønninger underveis. For mer detaljert informasjon om belønninger, klikk her.

Ekstra spinn kommer i mange ulike former når du spiller hos Wishmaker Casino.

Du kan få tak i ekstra spinn ved å kjøpe dem med ønskemynter. Mens du spiller hos Wishmaker, tjener du ønskemynter når du gjør innskudd og utforsker de utallige spillene vi har tilgjengelig.

Besøk Ønskefabrikken og bruk ønskemyntene til å kjøpe ekstra spinn, superspinn eller megaspinn! Spinnene er verdt ulike innsatsbeløp avhengig av spillet du åpner og vilkårene i tilbudet.

•    Ekstra spinn er verdt fra 1 kr til 2 kr per spinn. 
•    Superspinn er verdt 10 kr per spinn. 
•    Megaspinn er verdt fra 20 kr til 30 kr per spinn.

Aktivering av ekstra spinn som du har vunnet er så enkelt som en, to, tre:

•    Logg inn på brukerkontoen din.
•    Besøk Bonus-siden, og klikk på «Aktive bonuser»  
•    Velg ekstra spinn-tilbudet som er tilgjengelig for deg
•    Åpne spillet som bonusen gjelder på

Omsetningskravet for spillere varierer og kommer an på landet du oppholder deg i, men du kan være heldig nok til å motta en bonus som ikke har omsetningskrav i det hele tatt. Følg denne linken for å få mer informasjon: Generelle bonusregler.

Du kan følge med på dine omsetningskrav og hvor mye du har igjen på en spesifikk bonus fra din spillerkonto, under delen «Aktive bonuser». Straks du innfrir alle omsetningskravene vil du få alt du trenger for å gjennomføre et uttak.

Når du skal oppfylle dine omsetningskrav, er det greit at du forsikrer deg om at ditt utvalgte spill er kvalifisert for dette. Du kan lese mer om hvilke spill som teller mot omsetningskravene under: Generelle bonusvilkår. Merk at mange live spill og pokerspill ikke teller mot omsetningskravet.

VIP-spillere har naturligvis en sjanse til å motta spesialbehandling, spesifikke tilbud og bonuser. Wishmaker har et eksklusivt VIP-program, spesielt utviklet for å ivareta de som søker etter det største og det beste.

Det enkle svaret på dette er ja, du kan fjerne bonusen vi har gitt deg, men ikke uten konsekvenser. I tillegg til å fjerne belønningen, mister du din påløpte bonus, samt dine gevinster. For mer informasjon om dette, ber vi deg om å følge denne linken: Generelle bonusvilkår.

Tekniske

Først må du sjekke internett-tilkoblingen og internetthastigheten din. Hvis dette fungerer som det skal, kan du sjekke om nettleseren er oppdatert og om du har siste versjon av Flash installert. Sjekk også om du har andre programmer eller nedlastinger i bakgrunnen som gjør at internett går tregt.
 

Hvis du fortsatt skulle ha problemer kan du kontakte vår kundeservice som vil gjøre sitt ytterste for å hjelpe deg.

Det beste du kan gjøre om spillet fryser, er å starte det på ny. Du trenger ikke å bekymre deg for å miste eventuelle gevinster, da det fortsatt vil være mulig å bruke gratisspinn og bonusrunder når spillet har lastet på nytt.

Om du skulle komme over et spill du ikke klarer å åpne, må du ta kontakt med vår kundeservice. Noen spill er blokkert i enkelte land på grunn av IP-restriksjoner. Vi kan hurtig sjekke om det er dette som er problemet eller om det er noe annet.

Vi anbefaler alltid å spille med stabilt internett, men har forståelse for at dette ikke alltid er mulig. Om du skulle oppleve å miste internett-tilkoblingen din trenger du ikke å frykte for din spillprogresjon, da alt blir lagret og står klart til du logger deg på nett igjen.

Wishmaker Casino har en veldig brukervennlig og er enkel å navigere på. Når du ser etter et spesifikt spill, kan du bruke vår søkefunksjon eller spillfiltre for raske og presise resultater.

Sikkerhet

Wishmaker drives av MT Secure Trade som overholder strenge regler og vilkår, slik at alle spillere får en trygg og rettferdig spillopplevelse. MT Secure Trade opererer under gyldige lisenser utstedt av den høyt respekterte Malta Gaming Authority og UK Gambling Commission.

Vår største prioritet er å sørge for at dine opplysninger blir lagret på en sikker måte. All din informasjon blir lagret på beskyttede servere med den beste og siste teknologien. Det er kun du som har tilgang til din økonomiske og personlige informasjon.

I hovedsak deler vi ikke dine data med en tredjepart, men i noen tilfeller blir din informasjon delt med vår plattformleverandør IGC. Både Wishmaker og IGC tar trygt vare på din informasjon, og deler ikke dette videre til andre parter. For mer informasjon vennligst les vår personvernpolicy.

Vårt spillutvalg inneholder bare de beste og mest populære utgivelsene fra alle de beste leverandørene. Alle leverandører er pålagt å gi lisenser og rapporter om spillenes tilfeldighet. Spillene på Wishmaker går gjennom en sertifisert RNG (Random Number Generator) for å sikre at resultatene er tilfeldige og rettferdige. RNG testes jevnlig av uavhengige parter.

Kasinospill

Om spilling på nett er nytt for deg, eller om det kun er en bestemt type spill som er ny for deg, hjelper vi deg. For detaljerte instruksjoner kan du lese våre guider hvor du får trinnvise instruksjoner om hvordan du spiller på spilleautomater, rulett og mange andre spill.
 

For informasjon om spillutbetalinger, kan du se på informasjonssiden til ditt valgte spill.

Live casinospill gir deg en realistisk spillopplevelse hvor du kan spille dine favoritt kortspill og bordspill med liv dealere. Våre live dealere befinner seg i landbaserte EU-casinoer eller -studioer for å kunne gi et personlig preg på din spillopplevelse.

Det finnes noen spill hvor du kan fjerne en innsats etter at den først er plassert, som for eksempel i rulett. Ikke alle spill tillater dette, sørg derfor for at du er helt sikker før du plasserer en innsats.

Selvfølgelig! På Wishmaker kan du teste de fleste spillene gratis før du bruker ekte penger. Ta en titt på vår guide til gratisspill for mer informasjon. Vennligst vær oppmerksom på at du ikke får tilgang til enkelte jackpotspill, og alle live dealer spill, når du spiller gratis.

Spillutbetalinger varierer fra leverandør til leverandør, og avhenger av hvilke spilltype du spiller på. Gjennomsnittlig utbetaling på spilleautomater på vårt casino ligger på mellom 90 % og 99,90 %, mens på videopoker er spillutbetalingene på mellom 95 % og 99 %.

Vi er stolte av å tilby deg et stort utvalg av førsteklasses spill fra bransjeledende leverandører som Betsoft, Evolution Gaming, IGT, Microgaming, NetEnt, Play‘n GO, Quickspin, Red Tiger, Yggdrasil og NYX Gaming for å nevne noen få.

Ansvarlig spillning

Hvis du tror at du selv eller noen nær deg kan ha utviklet spilleproblemer på nett, følg denne linken. Spilleproblemer er seriøse og bør tas hånd om så snart som mulig.

I et forsøk på å forebygge spilleavhengighet på nett, har Wishmaker gjort det raskt og enkelt å sette daglige, ukentlige eller månedlige innskudds-, taps- eller spille-grenser. Gå inn på casinokontoen din for å oppdatere preferansene dine, så kan du fortsette å spille uten bekymring.

Hvis du har nådd et punkt hvor du føler at du trenger en pause fra ditt casinoeventyr på nett, kan du ekskludere deg selv fra casinoet. Gå inn på brukeren din, velg tidsrammen du trenger og klikk på bekreft.

Spilling på nettcasino har blitt en populært i mange land, og for noen forblir det en underholdning, mens for andre kan det bli et problem. Hvis du tror du kan ha et problem, er det best å oppsøke lokale hjelpeorganisasjoner for støtte. Vennligst følg denne linken for mer informasjon.

Hvis du ikke har et spilleproblem selv, men kjenner noen som har det, må du prøve å få dem den hjelpen de trenger. Hvis du er usikker på hva du skal gjøre, følg denne linken for veiledning.

Den lovlige alderen for å gamble varierer fra land til land. I noen jurisdiksjoner har du lov til å delta i nettgambling fra du er 18 år, og i andre må du vente til du fyller 21. Vennligst sjekk med ditt eget lands lover for mer informasjon.

Hvis du har en konstant trang til å spille døgnet rundt, kan du ha et problem med spilleavhengighet. I så fall foreslår vi at du følger denne linken og får hjelp før det blir et enda større problem. vac

Bankroll-styring er evnen til å holde styr på utgiftene dine og ikke gi etter for trangen til å bruke for mye. Hvis du sliter med å styre pengene dine når det kommer til nettgambling, anbefaler vi at du tar en titt på denne guiden om hvordan du spiller ansvarlig.

Toppspill Nye Stjerner

Categories

No available categories.