Logga in

Konto

Wishmaker Casino erbjuder sina spelare en oöverträfflig, spännande och trevlig spelupplevelse. Wishmaker erbjuder ett innovativt nivå- och gamificationsystem med målet att belöna spelarna via ett unikt lojalitetsprogram. Det ger dig chansen att få erfarenhet, gåvor och priser som du inte kan gå ut och köpa själv! Dessutom inkluderar hela upplevelsen hos Wishmaker en toppmodern, trygg och säker plattform.

Vår spelportfölj innehåller de allra bästa spelen från världsledande spelleverantörer. Allt från klassiska casinospel, spel med livedealers, spelautomater, Vegas-klassiker, euro slots, brittiska live casinon, casinospel i asiatisk stil, videopoker och bordsspel finns på Wishmaker - ett garanterat nöje alltid nära till hands!

Din personliga information behövs så att vi kan följa de internationella förordningarna som vi har fått av våra tillsynsmyndigheter och licensgivare, vars högsta prioritet är att skydda dig som kund. Allt handlar om att hålla dig trygg!

På Wishmaker är det endast tillåtet att spela under ett konto. Detta är ett en försiktighetsåtgärd för dig och oss som gör det möjligt att hålla casinospelandet online säkert, tryggt och ansvarsfullt.

Om du har blivit av med eller glömt ditt användarnamn eller lösenord kan vi hjälpa dig att återställa dem utan allt för mycket krångel. Du kan återställa dem via login sidan, eller kontakta oss via mejl här, så ser vi till att återkomma till dig snarast. Inga problem, inget krångel.

Vad du än har frågor om gällande vår sida kan du kontakta vårt hjälpsamma kundtjänstteam via valfritt alternativ på vår kontaktsida eller följa denna länk för att påbörja en livechatt med en av våra professionella, utbildade operatörer. Det kan inte bli enklare!

När du initialt skapar ett konto, kommer du behöva verifiera det via SMS. I enlighet med de regleringar vi är skyldiga att följa kan vi begära en ytterligare verifiering av dig. För att verifiera din profil så att den aktiveras måste du ladda upp efterfrågade identitetsdokument för att ytterligare verifiera och säkra ditt konto.

Följ bara denna registreringslänk för att skapa ett konto så kan du börja spela.
 

Du kommer att behöva ange viss personlig information för att kunna skapa ett konto, samt ett användarnamn och lösenord som blir din biljett till spänningen. Du kommer även behöva verifiera ditt konto via SMS, en enkel process där du mottar en kod.

KYC (Know Your Customer/Känn din kund) är en process som skapats för att hjälpa till att säkerställa ansvarsfullt spelande. KYC-processen hjälper oss att skydda våra spelare från möjliga negativa konsekvenser som kan uppstå på grund av problematiskt spelarbeteende.

Som en del av KYC-processen kommer du tilldelas ett frågeformulär (KYCQ). Det är ett enkelt frågeformulär skapat för att ge en förblick av dina inkomstkällor (lön, affärsverksamhet osv.).

Efter att du fyllt i formuläret kan du komma att få en förfrågan om att visa upp dokument som stödjer dina svar. 
 

Din främsta inkomstkälla kommer vara det som avgör vilka dokument du behöver ladda upp. De dokument som begärs baseras på de svar du anger i frågeformuläret. 

•    Heltidsanställning – Om du är heltidsanställd måste du visa oss din senaste löneutbetalning.

•    Sparande – Du måste förse oss med en kopia av ditt bankutdrag från ett bankkonto som innehåller tillräckligt med kapital för ditt spelande. Vi kommer också kontrollera att pengarna är åtkomliga.

•    Affärsverksamhet – Vi kommer kräva bevis på att du är ägare av företaget. Dessutom måste du visa upp bevis på tillgångar/vinst som överförts till det konto som du använder för att göra insättningar hos oss. 

•    Försäljning av tillgångar – I detta fall måste du uppvisa bevis på försäljningen. Detta kan vara en faktura eller ett signerat kontrakt. Vi kommer också kräva bevis på att pengarna överförts efter försäljningen. 

De spelare som har flera olika inkomstkällor kan komma att behöva ladda upp ytterligare dokumentation. Fyll i frågeformuläret för att se vilka dokument du kommer behöva ladda upp.

Om du sätter in mer än 2 000 € totalt under en 180-dagarsperiod kommer KYC-processen att startas automatiskt. (Pengarna på ditt konto kommer omräknas till Euro som basvaluta)

Som ansvarsfull speloperatör använder vi oss av dessa automatiska kontroller för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter och hålla våra spelare säkra. 
 

Anti-Money Laundring (AML/Bekämpning av pengatvätt) är en process som används för att säkerställa att inga kriminella aktiviteter sker på spelarnas konton. 

KYC-processen är en viktig del av detta. Med denna kan vi säkerställa att spelindustrin inte används för att finansiellt stötta terrorgrupper. Tack vare processen kan vi även stoppa dem som försöker använda spelindustrin för pengatvätt. 
 

Betalsätt

Vanligen beror skillnaden mellan summan som begärts ut och summan du får på det faktum att din bank kan ta ut en liten avgift på betalningen. En annan andleding till varför det finns en liten skillnad kan vara att en växelkurs har tillämpats vid tidpunkten för behandlingen av ditt uttag. Om du tror att det skett ett misstag så vänligen kontakta oss.

Det finns flera sätt att sätta in pengar på ditt Wishmaker-konto så att du kan komma igång. Bara klicka på "Deposit"-knappen så tas du till ett urval av betalningsmetoder. Vänligen observera att vi inte accepterar någon typ av kontanta insättningar som skickas till oss.

För tillfället erbjuder vi bara uttag via Trustly. Du kan läsa mer om vilka banker som är anslutna till Trustly här: https://bit.ly/2WjDFP2. Det enda du behöver är ett konto hos någon av de anslutna bankerna och ett Bank ID. 

Precis som med uttag erbjuder vi bara insättningar direkt från ditt bankkonto via Trustly. Allt du behöver för att kunna använda Trustly är ett bankkonto hos någon av de banker som är anslutna till tjänsten och dessutom ett aktuellt Bank ID på mobilen eller datorn. 

Vänligen lägg märke till att de lägsta och högsta summorna som kan sättas in varje gång beror på dessa faktorer:
 

•    Insättningsmetoden du valt.
•    Vilket land du är bosatt i.
 

Se till att du läser reglerna och villkoren för varje betalningsmetod innan du gör ditt val.

Så länge du följer reglerna gällande minsta uttagssumma för alla uttagsmetoder, finns inga avgifter alls!

Innan uttagsbetalningar görs måste vi behandla din uttagsbegäran. Den tid det tar beror på vilken uttagsmetod du har valt. Se tabellen nedan för mer information gällande hur uttagen processeras.

Betalningsmetod Avgift Behandingstid
Banköverföring Ingen avgift 1-3 bankdagar
Neteller Ingen avgift Direkt
Skrill Ingen avgift Direkt
Euteller Ingen avgift Direkt
Paysafe Ingen avgift Direkt
EcoPayz Ingen avgift Direkt
Trustly Ingen avgift Direkt / 1-3 bankdagar
VISA Ingen avgift 1-3 bankdagar

Din uttagsgräns kommer att bero på metoden du valt och beroende på hur mycket pengar du har på ditt Wishmaker-konto. Se till att ditt konto har blivit verifierat så att du kan ta ut pengar.

Allt du behöver göra är att gå till fliken ”Pengar” i ditt konto och sedan välja ”Uttag”. De uttagna pengarna kommer överföras via Trustly till det bankkonto som användes vid insättning på casinot. 

Bank ID är, kort sagt, ett digitalt ID-kort för svenska medborgare. Tjänsten används redan av 5 miljoner för allt från bankärenden till inloggningar. Bank ID är gratis och du beställer ditt eget via din internetbank.

Bonusar

Vi vet att första intrycket varar länge, vi har ett fantastiskt välkomstbonuserbjudande tillgängligt för nya spelare. Ta en titt på vår Välkomstbonus-sida för mer detaljer.

En bonus är en rolig gåva bestående av pengar eller kreditvärde som måste användas genom att du spelar spel på Wishmaker. Bonusar tillåter dig att spela med en större bankrulle gentemot om du sätter in egna medel. Men kom ihåg att observera och följa de satsningskrav som stipuleras för användning av bonusar. Dessa kan hittas på sidan Generella regler för bonusar.

Belöningarna som vi erbjuder på vårt online casino är virtuellt obegränsade! Fortsätt spela och vinna så kommer du att kamma hem lojalitetspoäng. För mer detaljerad information om belöningar kan du klicka här.

Free spins är precis det - spins som är tillgängliga för de bästa onlineslotsen och som du inte behöver betala för. De finns i flera olika former och inkluderar free spins, big free spins och wishing well sidospel free spins. Var uppmärksamt på att free spins inte är tillgängliga för spelare i Storbritannien. Spelare från Storbritannien blir erbjudna Wish Spins istället.

Att aktivera free spins som du har vunnit är superenkelt:
 

•    Logga in till ditt konto.
•    Besök Bonus Items-sidan och klicka på ”Aktiva bonusar”.
•    Välj det free spins-erbjudande som är tillgängligt för dig
•    Öppna respektive spel

 

Omsättningskraven för spelare varierar vanligtvis beroende på ditt land, men du kan ha turen att motta en bonus som inte har några omsättningskrav alls. För mer information, vänligen följ denna länk till Generella regler för bonusar.

Du kan följa utvecklingen av dina omsättningskrav för en specifik bonus på ditt spelkonto under Aktiva bonusar-sektionen. När omsättningskravet har uppnåtts kommer du ha allt du behöver för att ta ut dina pengar.

När du försöker uppfylla omsättningskraven för en bonus måste du se till att ditt valda casinospel kvalificerar sig under de reglerna. Vi föreslår att du följer länken till Generella regler för bonusar, då många livespel och pokerspel inte räknas mot dina omsättningskrav.

VIP-spelare har en högre chans att få extra speciell behandling, specifika erbjudanden och bonusar. Wishmaker har ett exklusivt VIP-program som är särskilt utvecklat för att tillfredsställa dem som söker det största och det bästa.

Det enkla svaret på denna fråga är ja, du kan ta bort bonusen som du fick men inte utan konsekvenser. När belöningen tas bort kommer du att förlora värdet på bonusen som du tilldelades samt dina vinster. För mer information om detta vänligen följ länken till Generella regler för bonusar.

Teknisk

Kolla först din internetanslutning och testa hastigheten. När du är säker på att det inte är din internetuppkoppling som är problemet bör du kolla att din webbläsare är uppdaterad och att du har den senaste versionen av Flash installerad. Se efter om du har igång några bakgrundsappar eller nerladdningar som kanske saktar ner din anslutning.


Om du fortfarande har problem efter det kan du kontakta vårt tillmötesgående kundtjänstteam som kan hjälpa dig att gå igenom alla de möjliga orsakerna och sätta fart på din underhållning.

Det bästa du kan göra om ditt spel fryser är att starta om det. Du behöver inte oroa dig för att förlora dina vinster eftersom du kommer att kunna spela dina gratissnurr eller bonusrundor när spelet har laddats om.

Om du stöter på ett spel som du inte kan öppna ska du kontakta vår kundtjänst. En del spel har blockerats i vissa länder på grund av IP-restriktioner. Vi kan enkelt se om det är problemet eller om det finns ett annat problem som vi behöver kolla upp.

Även om vi föreslår att du spelar på platser med en stabil internetuppkoppling förstår vi att det inte alltid är möjligt. Om du stöter på ett uppkopplingsproblem vid något tillfälle kan vi försäkra dig om att alla dina nuvarande satsningar och vinster kommer att sparas och väntar på dig tills du kommer tillbaka online.

Wishmaker Casinos gränssnitt är användarvänligt och enkelt att navigera. Om du letar efter ett specifikt spel kan du använda dig av vår sökfunktion eller vårt spelfilter för snabba och exakta resultat.

Säkerhet

Wishmaker drivs av MT Säker Handel som följer strikta regler och förordningar, se till att alla spelare har en säker och rättvis spelupplevelse. MT Säker Handel verka under giltiga körkort utfärdade av den högt respekterade Malta Gaming Authority och UK Gambling Commission.

Att hålla din information konfidentiell och lagrad i tryggt förvar ligger överst på vår prioriteringslista. Vi lagrar all din information på våra säkra servrar som är skyddade och säkrade genom den senaste tekniken. Bara du har tillgång till din personliga information.

Generellt sett prioriterar vi att inte dela din information med tredje parter. Dock delas din information, i vissa fall, med vår plattformsleverantör IGC. Både Wishmaker och IGC är noggranna med att hålla din information säker och borta från andra parter. För mer information, läs vår sekretesspolicy.

Vårt spelurval innehåller bara de bästa och populäraste utgåvorna från toppleverantörerna. Alla leverantörer måste ha licenser och rapporter på spelets slumpmässighet. Spelen på Wishmaker körs via en certifierad RNG (Random Number Generator) för att försäkra att resultaten är genuint slumpmässiga och rättvisa. RNG testas regelbundet av oberoende parter.

Casinospel

Oavsett om du är nybörjare inom onlinespelande eller bara ny på ett specifikt spel har vi svaren. För detaljerade instruktioner kan du bege dig till våra guider med steg för steg-instruktioner om hur du spelar slots, roulette och många andra spel.
 

För information om spelets utbetalningar kan du titta på informationssidorna för ditt valda spel.

Live casino-spel ger dig en realistisk spelupplevelse när du spelar dina favoriter bland kort- och bordsspel med live dealers. Våra live dealers befinner sig i landbaserade EU-casinon eller studior, vilket adderar en personlig känsla till din spelupplevelse.

Det finns ett par spel där du kan ta bort din insats efter att den lagts på bordet, till exempel i roulette. Dock tillåter inte alla spel det och du kan upptäcka att din lagda insats måste spelas, så var alltid säker på din satsning innan du gör den.

Absolut! På Wishmaker har du möjlighet att prova de flesta av våra spel gratis innan du spelar om riktiga pengar. Ta en titt på vår guide om gratis spel för mer information. Notera att live dealer-spel och vissa jackpottspel dock inte kan spelas gratis.

Utbetalningar för spel skiljer sig från leverantör till leverantör och beror på vilken typ av spel du spelar. Genomsnittlig utbetalning på de slots som finns på vårt casino ligger mellan 90 % och 99,90 %, medan det genomsnittliga videpokerspelet betalar ut någonstans mellan 95 % och 99 %.

Vi är stolta att kunna erbjuda ett stort utbud av högkvalitativa spel från branschledande leverantörer som Betsoft, Evolution Gaming, IGT, Microgaming, NetEnt, Play'n Go, Quickspin, Red Tiger, Yggdrasil och NYX Gaming för att bara nämna några.

Ansvarsfullt Spelande

Om du tror att du eller någon bland dina nära och kära börjar utveckla ett spelmissbruk, följ denna länk. Spelmissbruk är ett allvarligt problem som du bör försöka åtgärda så snart som möjligt.

I ett försök att förhindra spelmissbruk har Wishmaker gjort det snabbt och enkelt att ställa in dagliga, veckovisa eller månatliga insättnings- eller förlustgränser. Du kan enkelt uppdatera dina inställningar via ditt personliga konto så att du kan fortsätta spela utan att behöva oroa dig.

Om du har nått en punkt där du känner att du behöver ta en paus från ditt speläventyr, kan du själv begränsa din åtkomst till online casinot. Gå till ditt personliga konto, välj den tidsram du behöver och klicka på bekräfta.

Casinospel online har blivit ett populärt intresse i många länder och även om det för vissa fortfarande är ett nöje, så kan det bli ett problem för andra. Om du tror att du kan ha ett spelproblem rekommenderar vi att du kontaktar lokala hjälporganisationer för support. Vänligen följ denna länk för mer information.

Om du själv inte har ett spelproblem men du känner någon som har det bör du försöka hjälpa hen att få den hjälp hen behöver. Är du är osäker på vilka steg du ska ta kan du följa denna länk för vägledning.

Åldersgränsen för att få spela varierar från land till land. I vissa länder får du delta i onlinespel från och med att du fyllt 18 år, och i andra måste du vänta tills du fyller 21. Se vilka lagar som gäller i just ditt land för vidare information.

Om du har ett ständigt behov av att spela dygnet runt kan du ha ett problem med tvångsmässigt spelande. I sådant fall rekommenderar vi att du följer denna länk och får den hjälp du behöver innan problemet blir för stort.

Hantering av din bankrulle är förmågan att kunna kontrollera hur mycket pengar du spenderar och att inte överskrida din budget. Om du har problem med detta när det gäller onlinespel, rekommenderar vi att du läser denna guide för hur du spelar ansvarsfullt.

Toppspel Nya Stjärnor

Categories

No available categories.